Site & Bina Yönetimi için Yaşam Alanı Deneyim Çözümleri

Özellikler

Ne Sağlar?

Site Yönetimi sektörüne özel geliştirilmiş temel işlevler.

Dijital "İş Emri" & Arıza Takibi

Sakinleriniz; "asansör çalışmıyor", "aydınlatma arızalı" veya "çöp alınmadı" gibi bildirimleri anlık yapabilir. Yönetim veya teknik ekip bu talebi anında ekranında görür.

Sakin Memnuniyet Anketleri

Aidat kullanımları, bahçe düzeni veya yönetim kararları hakkında sakinlerinize hızlı anketler göndererek demokratik bir yönetim sağlayın.

Duyuru & Bilgilendirme Sistemi

Site içi temizlik, ilaçlama veya bakım çalışmalarını FOMUER üzerinden anlık bildirimle tüm bloklara duyurun.

Personel Performans Puanlama

Site görevlisi, güvenlik veya temizlik personeli hakkındaki geri bildirimleri toplayarak hizmet kalitesini standartlaştırın.

Sosyal Tesis & Havuz Denetimi

Ortak alanların temizliği ve kullanımı hakkındaki şikayetleri anlık alarak hızlı müdahale edin.

Şeffaf Yönetim Paneli

Sakinlerden gelen tüm taleplerin hangi aşamada olduğunu (bekliyor, devam ediyor, tamamlandı) şeffaf bir şekilde raporlayın.

Dijital Ziyaretçi & Teslimat Notları

Site girişindeki güvenlik veya kargo süreçlerindeki memnuniyeti ölçerek güvenli yaşam standartlarını koruyun.

Otomatik Raporlama

Ay sonunda yönetim kurulu için "En çok şikayet edilen konular" veya "Hizmet hızı analizi" raporlarını otomatik oluşturun.

Kullanım Senaryoları

Pratikte Nasıl Çalışır?

Sektörünüzde en çok kullanılan temas noktaları ve uygulama örnekleri.

Teknik Arıza Müdahalesi

Daire içinden gelen veya ortak alanlardaki teknik sorunların, arıza ekibine "iş emri" olarak düşmesi ve çözümün onaylanması.

Aidat & Harcama Memnuniyeti

Yapılan büyük harcamalar (örn: boya, tadilat) sonrası site sakinlerinin memnuniyetini ölçerek yönetim güvenini artırın.

Temizlik & Hijyen Takibi

Blok girişleri ve ortak alanların hijyeni hakkındaki şikayetleri toplayarak temizlik ekibini anlık yönlendirin.

Güvenlik Hizmetleri Denetimi

Sitenin güvenlik personelinin profesyonelliği ve nezaketi hakkında geri bildirim toplayın.

Sosyal Tesis Kullanım Deneyimi

Havuz, spor salonu veya kafe kullanımı sırasında yaşanan aksaklıkları anında öğrenin.

Sakinlerin Yönetime Katılımı

Yıllık genel kurul öncesi veya yatırım kararlarında sakinlerin nabzını tutun.

Sık Sorulan Sorular

Merak Ettikleriniz

Yaşlı sakinler sistemi kullanabilir mi? +

Evet. QR kodları site panolarına veya asansör içlerine yerleştirerek, herkesin kolayca bildirim yapabileceği bir arayüz sunuyoruz.

Şikayetler diğer sakinler tarafından görünür mü? +

Hayır. Geri bildirimler sadece yönetici panelinde görünür, gizlilik ve KVKK tam korumalıdır.

Acil bir durumda (örn: su patlağı) sistem nasıl uyarı verir? +

Düşük puanlı veya "Acil" etiketli bildirimlerde yöneticinin telefonuna anında bildirim (push) gönderir.

Yeni sitelerde taşınma sürecini nasıl yönetir? +

Taşınma sürecindeki memnuniyet ve eksiklikleri (örneğin asansör tahsis süresi) takip ederek ilk deneyimi iyileştiriyoruz.

Yönetim kurulu kararlarını oylatabilir miyiz? +

Evet. "Karar Destek Anketleri" modülüyle hızlı ve güvenli oylamalar yapabilirsiniz.