Yeme-İçme Sektörü

Restoran & Kafeler için Müşteri Deneyimi ve Dijital Menü Yönetimi

Müşteri memnuniyetini anlık ölçün ve dijital menü ile satışları artırın. Lezzet puanlamasından servis hızına, garson çağırmadan anlık geri bildirime kadar tüm süreci uçtan uca dijitalleştirin.

Ne Sağlar?

Restoran & Kafe sektörüne özel geliştirilmiş temel işlevler.

Dijital Menü & QR Entegrasyonu

Menünüzü dijitalleştirin. Müşterileriniz masadaki QR kod ile menüyü görüntülerken, aynı zamanda anlık geri bildirimlerini iletebilir.

Lezzet & Servis Puanlaması

Her ürün için ayrı puanlama alın. Hangi yemeğin popüler, hangisinin geliştirilmesi gerektiğini verilerle görün.

Garson Çağırma & Yardım Butonu

Müşterinin "Hesap", "Garson" veya "Su" taleplerini anında ilgili garsonun cihazına iletin.

Anlık Müşteri Geri Bildirim Alarmları

Müşteri "yemeğim soğuk" veya "hizmet yavaş" dediğinde, mağaza müdürüne anlık uyarı düşer; sorun müşteri işletmeden ayrılmadan çözülür.

Personel Performans Analizi

Garsonların hızını ve müşteri nezaketini ölçerek en verimli personelinizi ödüllendirin.

Akıllı Kampanya & Sadakat Kurguları

Anketini dolduran müşteriye bir sonraki gelişinde geçerli indirim kodu veya ikram tanımlayın.

Süreç Bazlı Bekleme Süreleri

Sipariş süresini, servis hızını ve hesap ödeme sürelerini anlık takip edin.

Merkezi Şube Denetimi

Zincir restoranlarda tüm şubelerin lezzet ve hizmet standartlarını tek panelden karşılaştırın.

KVKK Uyumlu Müşteri Veritabanı

Müşterilerinizin damak tadını ve tercihlerini KVKK ya uygun şekilde saklayarak özel teklifler sunun.

Dijital Menüde "Çapraz Satış" Yönlendirmesi

Menü üzerinden "Bu yemeğin yanına ne gider?" gibi akıllı yönlendirmelerle satış hacminizi yükseltin.

Pratikte Nasıl Çalışır?

Sektörünüzde en çok kullanılan temas noktaları ve uygulama örnekleri.

Masa Başı Geri Bildirim

Müşteri masadan kalkmadan, QR kod ile yemek ve hizmet kalitesini saniyeler içinde puanlar.

Dijital Menüden İnceleme

Müşteri menüyü incelerken, menüdeki ürünlere dair anlık öneri veya yorum bırakabilir.

Sıra Yönetimi & Rezervasyon

Yoğun saatlerde bekleme sürecindeki müşteri memnuniyetini ölçerek mağaza trafiğini optimize edin.

Sıcak/Soğuk Servis Takibi

Ürün teslim sürelerini takip edin; özellikle servis hızı puanları düşük olan saatleri tespit edin.

Personel Bahşiş/Puan Sistemi

Müşterilerin garsonları ismen veya kodla puanlamasını sağlayarak personel rekabetini ve hizmet kalitesini artırın.

Franchise Standart Denetimi

Tüm şubelerde aynı lezzet ve hizmetin sunulduğunu, müşteri bildirimleri üzerinden sürekli denetleyin.

Merak Ettikleriniz

Menüde yapılan değişiklikler ne kadar sürede güncellenir? +
Saniyeler içinde. Merkez panelinden yaptığınız bir fiyat veya içerik değişikliği tüm şubelerinizde anında güncellenir.
Hangi ölçekte işletmeler için uygun? +
Tek şubeli kafelerden, binlerce şubeli global franchise zincirlerine kadar her ölçeğe göre ölçeklenebilir.
Olumsuz geri bildirimde müdür nasıl uyarılır? +
Sistem, düşük puanlı geri bildirimlerde mağaza müdürüne SMS, WhatsApp veya uygulama üzerinden anlık "Kritik Uyarı" gönderir.

Restoran & Kafe için Hemen Başlayın

14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez.